Skip links

DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Sutartys

Category: Sutartys

Sutarčiai reikalingus duomenis bei dokumentus galite atsiųsti elektroniniu paštu klientai@alytausst.lt

Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašas skelbiamas čia:

https://www.e-tar.lt

Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių standartinių sąlygų aprašas skelbiamas čia:

https://e-seimas.lrs.lt

Mokėjimai

Norėdami susigrąžinti permoką, susidariusią mokant už Alytaus šilumos tinklai teiktas paslaugas, vartotojai turi pateikti prašymą dėl permokos grąžinimo.

Prašymą dėl permokos grąžinimo galite pateikti el. paštu klientai@alytausst.lt arba klientų aptarnavimo centre, esančiame Žuvinto g. 4, Alytus.

Category: Mokėjimai

Už suvartotą šilumą ir karštą vandenį galite atsiskaityti šiais būdais.

1. Internetu, pasinaudodami mokėjimo paslaugų teikėjų elektroninės bankininkystės sistemomis ar mobiliosiomis programėlėmis, mokant per jų specialias mokėjimo nurodymo formas (parengtus šablonus):

  • UAB „Viena sąskaita“
  • Mobiliąja programėle „Perlas Go“, kurią galite atsisiųsti iš App Store ir Google Play arba prisijungę prie sąskaitų apmokėjimo platformos www.perlasgo.lt
  • Ignitis savitarnoje: e.ignitis.lt
  • Swedbank, AB
  • AB SEB bankas

Mokant per šiuos šablonus, būtina deklaruoti suvartoto karšto vandens skaitiklių rodmenis!

2. Grynaisiais pinigais:

  • „Perlo“ terminaluose
  • AB Lietuvos pašto skyriuose
  • parduotuvių „Maxima“ kasose

Neradote Jums rūpimo klausimo? Parašykite mums!